Juego responsable: juega de forma inteligente y segura

Juego Responsable

Juego Responsable

Última actualización: 12 de septiembre de 2025

Por favor, lea atentamente esta información para su propio beneficio.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones.
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de estas Reglas y Condiciones:

Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes del mismo.
Compañía (en estas Reglas se hace referencia a ella como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro")
Servicio se refiere al Sitio Web.
Sitio Web se refiere a www.fierspin.com
Usted significa la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Juego Responsable y Autoexclusión

Juego Responsable

El juego para la mayoría de nuestros usuarios significa entretenimiento, diversión y emoción. Pero también sabemos que, para algunos de nuestros usuarios, el juego tiene efectos secundarios negativos. En la ciencia médica, el juego patológico ha sido reconocido como una enfermedad grave durante muchos años.

Desde el primer día, pensamos en este problema e intentamos ayudar en todo lo posible. En la sección 'Juego Responsable', comprendemos varias medidas con las que un proveedor de juegos puede ayudar a reducir la probabilidad de que aparezcan efectos secundarios negativos. En caso de que ya hayan aparecido, también intentamos tomar acciones activas contra ellos.

La herramienta más importante para combatir los efectos secundarios negativos del juego es el conocimiento y la educación sobre los riesgos del juego, y el apoyo al autocontrol de nuestros usuarios para asegurarse de que no sufran efectos secundarios negativos.

Información y Contactos

Nuestro equipo de Soporte le ayudará por correo electrónico en cualquier momento sin ningún costo adicional para usted:
Correo electrónico: [email protected]

Nuestro Soporte, por supuesto, no dará ninguna información sobre usted sin su consentimiento a nadie más.

Además, también puede realizar una autoevaluación si ya es dependiente del juego en: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/

Y también puede encontrar información adicional sobre la adicción al juego en: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/

Consejos Útiles para el Juego Responsable en www.fierspin.com

Le recomendamos que considere los siguientes consejos antes de comenzar a jugar para asegurarse de que el juego siga siendo divertido y sin efectos secundarios negativos para usted:

Establezca un límite de depósito para sí mismo: Antes de comenzar a jugar, piense en cuánto puede permitirse gastar dependiendo de su situación financiera. Juegue solo con cantidades destinadas al placer y a su entretenimiento.
No intente recuperar pérdidas a cualquier costo: Intente no correr grandes riesgos para recuperar lo que perdió anteriormente a cualquier precio. Juegue por diversión, no para ganar dinero.
Establezca un límite de tiempo para sí mismo: Establezca un límite de tiempo y no lo rompa. Recuerde, el juego debe mantenerse en equilibrio con sus otros pasatiempos y no ser su único pasatiempo.
Juegue con prudencia: Es más prudente no jugar cuando está bajo mucho estrés, depresión o presión. Tampoco juegue cuando esté bajo la influencia de medicamentos, drogas o alcohol.
Tome descansos: Tome descansos cuando note que se está cansando o ya no puede concentrarse.
Solo una cuenta: Para tener una idea más clara de cuánto tiempo y dinero gasta en el juego, se recomienda encarecidamente no crear más de una cuenta por persona.

Protección de Menores

Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestro Servicio. Para evitar abusos, mantenga sus datos de inicio de sesión en secreto de los menores a su alrededor.

En principio, recomendamos utilizar un programa de filtrado para evitar que los menores, especialmente los niños, accedan a cualquier contenido en Internet que no sea beneficioso para ellos.

Para los padres, podemos recomendar una lista de filtros de Internet para ayudarles a proteger a sus hijos de cualquier contexto que no haya sido creado para ellos:

https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html

Autoexclusión:

Si le han diagnosticado una adicción al juego o está intentando alejarse del juego por otra razón, queremos ayudarle a mantenerse alejado de todo lo que no le aporte ningún bien. 'Autoexclusión' significa que usted se excluye, por su propia elección, de todos los servicios de juego. Esta exclusión no se puede cancelar durante un período específico. Si desea autoexcluirse del juego, comuníquese con nuestro equipo de soporte y especifique un período de 6 meses a 5 años. También le explicarán todos los pasos siguientes y lo que se requiere de usted.

Correo electrónico: [email protected]

Tenga en cuenta que la autoexclusión es permanente durante el período establecido y no se cancelará por su propia protección.

Durante la autoexclusión, no se le permite crear una nueva cuenta, y cualquier intento de crear una nueva cuenta durante la autoexclusión es una violación de nuestros Términos de Servicio y puede llevar a la desactivación permanente de su cuenta original.